Black Friday - FAQ
In welchem Zeitraum findet der Sale statt?
Der Under Armour Black Friday und Cyber Week Sale beginnt am 22. November 2024 und endet am 3. Dezember 2024.
Wo finde ich die Ausrüstung aus dem Black Friday und Cyber Week Sale?
Alle enthaltenen Artikel findest du auf den Seiten zum Black Friday und zur Cyber Week. Klicke hier hier, um dir die Angebote anzusehen.
Kann ich die Rabatte zum Black Friday und zur Cyber Week mit einem anderen Gutschein bzw. Gutscheincode kombinieren?
Diese Rabatte können nicht mit anderen Gutscheinen, Gutscheincodes oder Rabatten kombiniert werden.
Kann ich den Rabatt wiederverwenden, wenn ich Artikel zurückgebe?
Wenn du deine Ausrüstung zurückgibst und außerhalb des Aktionszeitraums eine neue Bestellung aufgibst, können wir dir die Artikel nicht zum gleichen Preis anbieten.
Mein Rabattcode funktioniert nicht, obwohl alle Produkte im Warenkorb Teil der Black-Friday-/Cyber-Week-Angebote sind.
Bei einigen Produkten sind bestimmte Farben vom Rabatt ausgenommen. Bitte überprüfe, ob das der Grund dafür ist, dass kein Rabatt berücksichtigt wurde.
Wie lange dauert der Versand?
Während des Black Friday und der Cyber Week kann der Versand deiner Ausrüstung etwas länger dauern als gewöhnlich. Danke für dein Verständnis und deine Geduld. Weitere Informationen findest du in den Angaben zum Versand.
Was muss ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?
Du erhältst eine automatische Nachricht, sobald deine Bestellung versendet wurde. Du kannst unsere Lieferzeiten hier finden (bitte beachte, dass der Versand zu Promotionszeiten länger dauern kann). Bitte verfolge deine Bestellung hier weiter. Wenn du deine Bestellung nicht verfolgen kannst, kontaktiere uns.
Kann ich meine Bestellung ändern/stornieren?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, arbeiten wir schnell daran, sie zu bearbeiten. Aus diesem Grund ist es leider nicht möglich, deine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, nachdem du sie aufgegeben hast. Wenn du Artikel nicht behalten willst, kannst du sie zurückgeben. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Rücksendungen.
Kann ich am Black Friday bestellte Artikel umtauschen?
Zur Zeit ist kein Umtausch möglich. Du kannst deine Ausrüstung jedoch jederzeit zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Bitte beachte, dass der Preis bei Neubestellungen anders sein kann als bei der ursprünglichen Bestellung.
Welche Rückgaberichtlinie gilt für Black Friday und Cyber Week Artikel?
Die Under Armour Rückgaberichtlinie bleibt während des Black Friday und der Cyber Week unverändert. Weitere Informationen findest du in den allgemeinen FAQs zur Rückgabe.
Ist meine Rücksendung angekommen?
Du erhältst eine E-Mail zur Bestätigung, sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde (dies kann bis zu 14 Werktage dauern). Bitte bewahre deine Rücksendebestätigung auf.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Es dauert bis zu 14 Werktage, bis wir deine Rücksendung bearbeitet haben. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, wenn die Erstattung erfolgt ist (bitte überprüfe auch deinen Spam-Ordner). Nach Erhalt der E-Mail mit der Rücksendebestätigung kann es je nach verwendeter Zahlungsmethode bis zu 5 Werktage dauern, bis du deine Rückerstattung erhältst. Bitte denke daran, dass wir nach Ablauf von 60 Tagen keine Rückendungen mehr akzeptieren.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort vom Kundensupport-Team erhalte?
Da wir in diesem Zeitraum eine erhöhte Anzahl an Anfragen erhalten, kann es zu längeren Antwortzeiten bei unserem Kundensupport-Team kommen. Wenn du eine Bestätigungsnummer für deine Anfrage erhalten hast, ist diese bei uns registriert und wir melden uns so bald wie möglich bei dir. Danke für deine Geduld.
Meine Frage wurde in den FAQs nicht beantwortet. Wie geht es weiter?
Sieh dir unsere allgemeinen FAQs, an oder wende dich an unser Kundenservice-Team.